Friction Score · 2 minutos

Quanta fricção operacional já passou a parecer “normal”?

Responda a seis perguntas sobre a forma como o trabalho circula na organização. O resultado aparece imediatamente. Sem pedir email.

1. Até que ponto a operação depende de folhas Excel que poucas pessoas dominam?

2. Com que frequência a mesma informação é introduzida ou copiada entre sistemas?

3. Quanto trabalho manual existe para produzir reporting recorrente?

4. Quanto conhecimento crítico está concentrado em uma ou duas pessoas?

5. Quanto trabalho é necessário para compensar sistemas que não comunicam entre si?

6. Quanto tempo se perde à espera de aprovações, respostas ou passagens de mão?